Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Ángel Sainz de Azuelo, que opera con el nombre comercial RioActivaIA, con domicilio profesional en Av. Lope de Vega, 43, 26006 Logroño, La Rioja, España. Puedes contactar en privacidad@rioactivaia.com o en el +34 684 810 905. Los datos identificativos completos figuran en el aviso legal. Esta política se refiere a las visitas a la web y a los contactos comerciales, conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que nos proporciones se utilizarán para:

• Responder a las consultas que nos hagas por el cuestionario de diagnóstico, correo electrónico, WhatsApp o teléfono
• Gestionar tu solicitud de información o de diagnóstico sobre nuestros servicios
• Organizar la reunión que reserves o acordemos contigo
• Mantener comunicación comercial, si así lo consientes

Tratamos los datos de contacto y la información sobre tu empresa que decidas facilitar. En una consulta inicial no incluyas contraseñas, datos de salud ni información confidencial de empleados o clientes. Solo necesitamos lo necesario para entender tu solicitud; sin un medio de contacto no podremos responderte.

3. Legitimación

• Solicitudes de presupuesto, diagnóstico o reuniones sobre una posible contratación: medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).
• Otras consultas que envías voluntariamente: consentimiento para atender esa consulta (art. 6.1.a RGPD).
• Prestación y gestión de servicios contratados: ejecución del contrato; facturación y obligaciones legales: art. 6.1.c RGPD.
• Comunicaciones promocionales: consentimiento específico, que puedes retirar en cualquier momento. Solicitar información no te suscribe a publicidad.

4. Conservación de datos

Si no llegamos a iniciar una relación comercial, conservaremos tus datos durante 12 meses desde nuestro último contacto y después los eliminaremos. Si pasas a ser cliente, los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la ley, con el bloqueo de datos que corresponda. Para comunicaciones promocionales, hasta que retires el consentimiento o solicites la baja.

5. Proveedores y transferencias internacionales

Los proveedores dependen del canal que utilices:

• Vercel, proveedor de alojamiento de esta web. La entrega y protección del sitio pueden implicar el tratamiento de datos técnicos de conexión, como la dirección IP. Consulta su política de privacidad.
• Tally BV (Bélgica), que aloja el cuestionario de diagnóstico y declara almacenar las respuestas en Europa. Las notificaciones por correo pueden utilizar SendGrid (Estados Unidos), según la configuración del formulario. Consulta la privacidad de Tally y sus proveedores y ubicaciones.
• Google (Google Workspace), donde recibimos ese aviso y tus correos, y gestionamos en Google Calendar la reunión que reserves o acordemos contigo. Consulta la privacidad de Google.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), si nos escribes por WhatsApp. Ese servicio trata también tus datos según su propia política de privacidad. Puedes utilizar el correo electrónico si prefieres no usar WhatsApp.

Algunos servicios pueden implicar acceso o tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Las garantías exigibles dependen del proveedor, la entidad receptora y el servicio contratado: una decisión de adecuación aplicable o, en su caso, cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias. No debe interpretarse que todos los datos permanecen en la UE ni que todos los proveedores estén cubiertos por el mismo mecanismo. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables a tus datos en privacidad@rioactivaia.com. También podrán comunicarse datos a autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Cookies

Este sitio web solo utiliza cookies y almacenamiento técnico estrictamente necesarios para su funcionamiento. No utilizamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, por lo que no se requiere banner de consentimiento (art. 22.2 LSSI). Si esto cambiara, se te informará y solicitará consentimiento previamente.

El cuestionario se abre en el sitio externo de Tally. Los servicios externos enlazados aplican sus propias políticas; su almacenamiento no queda cubierto por la descripción de cookies de esta web.

7. Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar y suprimir los datos
• Limitar u oponerte al tratamiento
• Portabilidad de los datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es)

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros en: privacidad@rioactivaia.com. Atenderemos la solicitud, con carácter general, en un mes; si procede una ampliación conforme al RGPD, te informaremos. Estos derechos se aplican en los supuestos y con los límites establecidos por la normativa.

8. Datos e IA en los proyectos

Esta política no sustituye la documentación de cada implantación de CAUCE u otro proyecto. Antes de utilizar datos personales deben concretarse las finalidades, los roles de cliente y proveedores, los permisos, la conservación y, cuando corresponda, el contrato de encargo de tratamiento. El enfoque y los límites se explican en IA responsable.